Kullanım Şartları

Bu şartlar, Metis Mark platformunda hesap açan markalar ("Müşteri") ile Metis Mark arasındaki kullanım ilişkisini düzenler. Hesap oluşturarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin Tanımı

Metis Mark; Müşteri'nin web sitesine eklenen, site ziyaretçileriyle sohbet ederek ürün öneren yapay zekâ destekli bir satış asistanı ile buna bağlı analiz panelleri sunar.

2. Hesap ve Sorumluluklar

• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Kataloğunuza eklediğiniz ürün bilgilerinin (ad, fiyat, açıklama) doğruluğu size aittir.
• Hizmeti hukuka aykırı ürünlerin satışı için kullanamazsınız.

3. Yapay Zekâ Yanıtları Hakkında

Sohbet asistanının yanıtları yapay zekâ ile üretilir. Metis Mark, yanıtların her koşulda hatasız olacağını garanti etmez; asistanın kataloğ dışı ürün ve fiyat söylemesini engelleyen teknik korumalar uygular. Kritik ticari bilgiler (fiyat, stok) her zaman Müşteri'nin kataloğundan alınır.

4. KVKK Rolleri

Site ziyaretçilerinin kişisel verileri bakımından Müşteri veri sorumlusu, Metis Mark veri işleyendir. Müşteri, sitesinde sohbet asistanını kullanıma açarken ziyaretçilerini bilgilendirmekle yükümlüdür; widget bu amaçla yerleşik bir aydınlatma ve açık rıza akışı içerir.

5. Veri Sahipliği

Müşteri'nin kataloğu ve müşteri konuşma verileri Müşteri'ye aittir. Müşteri hesabını sildiğinde bu veriler kalıcı olarak silinir. Metis Mark bu verileri başka bir markayla Müşteri'yi veya müşterilerini tanımlayabilecek biçimde paylaşmaz.

6. Anonim ve Toplulaştırılmış Veri Kullanımı

Metis Mark; platform genelindeki konuşma verilerinden, hiçbir kişiyi veya markayı tanımlamayan, anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmışsektörel istatistikler (ör. koku trendleri, talep eğilimleri, fiyat bandı analizleri) üretebilir ve bunları pazar analizi ürünlerinde kullanabilir. Bu istatistiklerde Müşteri'nin adı, ürünleri, satış rakamları veya müşterilerine ait tekil bilgiler yer almaz. Anonimleştirilmiş toplu istatistikler kişisel veri niteliği taşımaz.

7. Ücretlendirme

Beta dönemi boyunca hizmet ücretsizdir. Ücretli plana geçiş öncesinde Müşteri'ye makul süre önceden bildirim yapılır.

8. Hizmetin Sürekliliği ve Sorumluluk Sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz çalışacağı garanti edilmez. Metris Mark, dolaylı zararlardan (kâr kaybı vb.) sorumlu tutulamaz.

9. Değişiklikler

Bu şartlar güncellenebilir; önemli değişiklikler panel üzerinden duyurulur. Sorularınız için: fadeandrow@gmail.com