Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, web sitesinde sohbet asistanını (widget) kullandığınız marka ile bu hizmetin altyapısını sağlayan Metis Mark tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen

Sohbet asistanını sitesine ekleyen marka, kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur. Metis Mark, bu hizmetin teknik altyapısını sağlayan veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Sohbet sırasında yazdığınız mesajlar ve paylaştığınız bilgiler (ör. koku tercihleri, bütçe, kullanım amacı)
• Sohbete kendiliğinden verdiğiniz kişisel bilgiler (ör. isim, yaş aralığı, şehir)
• Tarayıcı tanımlayıcısı (rastgele üretilen, sizi tekrar ziyaretinizde tanımaya yarayan bir kod)
• IP adresi (güvenlik ve kötüye kullanım önleme amacıyla)

3. İşleme Amaçları

• Size uygun ürün önerileri sunmak ve tercihlerinizi sonraki ziyaretlerinizde hatırlamak
• Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Markanın müşterilerini daha iyi anlamasına yardımcı olacak analizler üretmek
• Kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış istatistiklerüretmek (ör. "bu ay en çok istenen koku notaları"). Bu istatistikler kişisel veri niteliği taşımaz ve sektörel pazar analizlerinde kullanılabilir.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz, sohbeti başlatmadan önce verdiğiniz açık rızaya dayanılarak işlenir (KVKK m.5/1). Rızanızı vermezseniz sohbet asistanı kullanılamaz; sitenin diğer bölümlerini kullanmaya devam edebilirsiniz.

5. Aktarım

Verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli teknik hizmet sağlayıcılarına (barındırma: Supabase/Vercel; yapay zekâ yanıtları: OpenAI) aktarılabilir. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Kimliğinizi ortaya çıkarabilecek veriler, üçüncü taraf markalara hiçbir koşulda satılmaz ve paylaşılmaz.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu sürece saklanır. Silme talebinizde gecikmeksizin silinir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
• Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Sohbet penceresinin altındaki "Verilerimi Sil" bağlantısıyla tüm konuşma geçmişinizi ve profilinizi anında silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için: fadeandrow@gmail.com